Connais-tu les chiffres de ton site web?
La majoritĂ© nâa aucune idĂ©e.
Si tu dois contacter la personne qui a construit ton site pour avoir les infos,
Si tu as accĂšs et que tu nâas jamais portĂ© attention Ă cela,
mon ami, tu dois faire mieux que cela.
Tu dois te poser des questions.
Pourquoi as-tu créé un site web?
Comment pourras-tu faire plus dâargent avec ton site web?
⥠ConnaĂźtre les donnĂ©es de ton site web peut tâaider Ă prendre les meilleures dĂ©cisions pour augmenter la performance de ton entreprise en ligne.
Pour faire de lâargent en ligne, tu dois collecter les donnĂ©es,
ensuite, les analyser,
Ă la fin, agir.
Voici comment procéder
1ïžâŁ Collecte les donnĂ©es.
Du moment que ton site web est en ligne, tu dois commencer à collecter des données. Au minimum, tu dois savoir combien de personnes visitent ton site par jour, par semaine, ou par mois.
Pour avoir lâinfo, tu dois installer un code de suivi sur ton site. Le code de suivi le plus utilisĂ© est Google Analytics. Câest gratuit.
Certaines plateformes de site web comme Shopify te fournissent ces donnĂ©es sans que tu aies besoin dâutiliser Google Analytics.
Dans mon cas, jâutilise Fathom Analytics pour la jcch.
Ces outils permettent de voir
- le nombre de visites
- le nombre de visiteurs
- le durĂ©e moyenne dâune visite
- les pages plus visités
- dâoĂč proviennent la majoritĂ© des visites
- oĂč sont localisĂ©s la majoritĂ© des visiteurs
et bien dâautres encore.
Toutes ces donnĂ©es permettent dâavoir une discussion objective sur le dĂ©veloppement de ton site web.
2ïžâŁ Analyse les donnĂ©es
Pour faire un audit de ce qui marche et ce qui ne marche pas.
Ă un premier niveau, porte attention
- au nombre de visites
- dâoĂč ils viennent
- aux pages les plus visitées
- la durĂ©e moyenne dâune visite.
Nombre de visites. Au minimum, est-ce que tu as 1 000 Ă 10 000 visites par mois?
Si les visites sont moins de 1 000 par mois, tu dois investir un peu plus en marketing pour attirer plus de visiteurs. (Jâai moi-mĂȘme de lâeffort Ă faire de mon cĂŽtĂ©).
Provenance des visites. Est ce que les visites dâun canal de promotion oĂč tu es actif?
Par exemple, si tu fais beaucoup de promotion sur Instagram, tu peux valider si les visites viennent en majoritĂ© dâInstagram.
Pages les plus visitĂ©es. Ce sont les pages qui ont plus de valeur. Ces pages peuvent ĂȘtre utilisĂ©es pour convertir des visiteurs en clients plus facilement que les autres.
DurĂ©e moyenne dâune visite. Au minimum, est-ce que câest plus dâune minute?
Si tu nâas pas de ventes sur ton site et que la durĂ©e moyenne est moins dâune minute, cela veut dire que le site ne donne aucune information utile et intĂ©ressante.
Ă un deuxiĂšme niveau, regarde combien de visiteurs posent lâaction souhaitĂ©e sur le site (taux de conversion).
En dâautres mots, regarde combien de visiteurs deviennent des clients, un des prospects ou, au minimum, des abonnĂ©s Ă ta liste de courriels.
3ïžâŁ Agis en fonction
1. augmenter le nombre des visiteurs
2. convertir le plus de visiteurs en clients
C'est ainsi que tu peux augmenter les ventes sur ton site.
à chaque fois que tu regardes les données, tu dois prendre la décision de
convertir le plus de visiteurs en clients ou
augmenter le nombre des visiteurs ou
faire les deux ou
ne rien faire
Quelques exemples dâactivitĂ©s pour augmenter le nombre de visiteurs.
- Publier des vidéos sur Youtube
- Faire une publicité sur Instagram
- Publier des articles de blog sur le site
- Ajouter ton entreprise dans un répertoire en ligne
Quelques exemples dâactivitĂ©s pour convertir le plus de visiteurs en clients
- Afficher des produits populaires sur la page dâaccueil
- Mettre le bouton dâappel Ă lâaction en Ă©vidence
- Améliorer le contenu (texte + image)
- Mettre un pop-up sur le site
Quoi retenir
Un site web ne peut pas tout faire seul.
Effectuer des ventes est une rĂ©sultante dâavoir des visiteurs sur ton site. Donc, fais la promotion de ton site web pour attirer des visiteurs.
Ce nâest pas si diffĂ©rent dâavoir un magasin. Il faut que des gens entrent dans ton magasin pour que tu puisses vendre les produits de ton magasin.
Aussi, tu peux penser que chaque visite doit amener une vente. Ce ne sera jamais le cas.
En moyenne, tu peux tâattendre que seulement 2% des visiteurs achĂštent sur ton site. Amazon a gĂ©nĂ©rĂ© 576 milliards de dollars lâannĂ©e derniĂšre en ayant seulement 10% des visiteurs de son site qui achĂštent.
Un site web est un outil. Si tu ne lâutilises pas correctement, tu nâauras jamais le rĂ©sultat attendu. Ă moins que le marchĂ© ne veuille pas ce que tu vends.
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